近日,天柱山风景区纪检监察工委联合风景区文明办、景区综合执法大队、旅游公司督查办等单位深入景区一线开展全国文明旅游示范单位创建工作专项督查,风景区全国文明旅游示范单位创建工作对潜山市争创全国文明县城具有重要促进作用。
督查组一行分别到三祖寺景区游客服务中心、林场场部、茶庄游客中心等重要站点,就环境卫生、旅游秩序、文明服务等工作开展专项督查。
督查组在督查中强调全国文明旅游示范单位创建工作是关乎每位职工荣誉和切身利益的大事,风景区全体职工要高度重视。要进一步提升旅游服务水平,通过细化作业标准和创新作业模式,提升精细化服务水平,做到完善细节、精益求精,为游客提供更加优质服务;要严格落实绩效考核制度,按照《天柱山风景区环境卫生质量精细化管理标准》认真督查,严格考评,量化管理,创造更加舒适的旅游环境;要发挥引领示范,充分发挥党员先锋岗引领示范作用,树立标杆,形成比学赶超、干事创业的浓厚氛围。
督查组还对督查中发现的旅游高峰时段,个别游线路段保洁不到位,垃圾未及时清理、农家乐经营人员在环山公路追赶游客车辆、茶庄岗亭三叉路口汽车、电动车乱停乱放、工作人员办公场所卫生不整洁等问题,分别现场指出,并要求立即整改到位,同时重申全国文明旅游示范单位创建期间的纪律要求。(谢轶寒)